Estas son las Condiciones generales de la contratación para la tienda online www.papelespintadoslapared.es de la empresa de Juan Ignacio Cano García 07218654N situada en Calle San Agustín nº 2 entrada por calle San Juan 13, Local 6, 28200, San Lorenzo de El Escorial, Madrid, España, que figurará en lo sucesivo como Papeles Pintados La Pared.

1. Validez

Todas las entregas y prestaciones de Papeles Pintados La Pared, se efectúan según las siguientes Condiciones comerciales generales. Cualquier variación sobre las Condiciones comerciales generales, sobre todo en lo referente a las obligaciones por parte del cliente, no será válida sin una confirmación por escrito por parte de Papeles Pintados La Pared.

2. Productos

Los productos que se ofrecen en el sitio web de Papeles Pintados La Pared están sujetos a confirmación y no representan ningún tipo de obligación, a no ser que se proporcione una confirmación explícita. Es posible que se efectúen ligeras modificaciones, que deberán ser aprobadas por el cliente, siempre que sean razonables para éste. No se asume responsabilidad alguna de que los colores y formas mostrados en la pantalla sean los correctos, puesto que la pantalla depende de otros factores técnicos ajenos a Papeles Pintados La Pared.

3. Terminación del contrato

El acuerdo entre Papeles Pintados La Pared y el cliente requiere la aceptación del pedido por parte de Papeles Pintados La Pared mediante confirmación escrita o mensaje de correo electrónico, que también se proporcionará en el envío correspondiente. Papeles Pintados La Pared dispondrá de un plazo de dos semanas desde la recepción del pedido del cliente para aceptarlo. Del mismo modo, Papeles Pintados La Pared se reserva el derecho de no aceptar un pedido si, por ejemplo, el producto seleccionado ya no se encuentra disponible o si por cualquier otro motivo el pedido no se pudiera ejecutar. En tal caso, Papeles Pintados La Pared informará inmediatamente al cliente de la no aceptación con un mensaje de correo electrónico, sin responsabilizarse de la recepción de dicho mensaje.

4. Derecho de renuncia

El cliente podrá renunciar al pedido realizado por escrito (correo electrónico info@papelespintadoslapared.es) sin alegar ningún tipo de razón en un plazo máximo de 24 horas. El plazo citado anteriormente comenzará con la recepción de los productos solicitados, y no antes.

5. Retención de la disponibilidad

En el caso de que Papeles Pintados la Pared tras la conclusión del contrato, tenga constancia que los productos solicitados ya no se encuentran disponibles o no se pueden proporcionar por cualquier motivo, Papeles Pintados la Pared podrá ofrecer unos productos iguales en calidad y precio o cancelar el acuerdo. En tal caso, Papeles Pintados la Pared procederá inmediatamente a la devolución del pago que se haya recibido por parte del cliente, tras cancelar el acuerdo.

6. Envío

A no ser que se especifique lo contrario, el envío se realizará a la dirección de envío proporcionada. La responsabilidad sobre el producto enviado se transfiere al cliente tan pronto como los productos solicitados abandonan las dependencias de Papeles Pintados La Pared ya se trate de envíos completos o parciales. La información sobre el plazo de entrega se proporciona sin ninguna obligación, a no ser que la fecha de entrega se pactara por escrito en el formato de un compromiso cerrado de fecha de entrega. Se mantendrá el plazo de entrega si los productos han sido enviados por correo para su transporte en la fecha prevista o si los productos han sido preparados para su envío en el plazo también previsto. En el caso de que excepcionalmente los productos solicitados no se encuentren en stock, Papeles Pintados la Pared procederá a proporcionar al cliente una fecha de entrega aproximada mediante un mensaje de correo electrónico, de cuya lectura o recepción no será responsable. Se permiten los envíos parciales.

7. Precios

Siempre que no se especifique lo contrario, Papeles Pintados La Pared está ligado a los precios proporcionados. Todos los precios son finales e incluyen los gastos de envío.

8. Pago

Formas de pago
Todos los medios de pago dispuestos por parte de Papeles Pintados La Pared, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compra del producto o productos solicitados.
El cargo del precio de los productos, de los costes del servicio de envío –en su caso-, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, únicamente serán realizados en el momento de formalizar el pedido.

Para llevar a cabo el pago electrónico, Papeles Pintados La Pared tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ellos. Todos los datos proporcionados a Papeles Pintados La Pared, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos.

En ningún caso se almacenarán por parte de Papeles Pintados La Pared los datos de tarjetas proporcionados por los clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra y se realiza el pago.

9. Empaquetado y preparación del envío

Los costes de envio son gratuitos para todos nuestros envíos. Siempre y cuando el envio se realice a alguna de las siguientes provincias:

  1. A Coruña (La Coruña)
  2. Álava
  3. Albacete
  4. Alicante
  5. Almería
  6. Asturias
  7. Ávila
  8. Badajoz
  9. Barcelona
  10. Burgos
  11. Cáceres
  12. Cádiz
  13. Cantabria
  14. Castellón
  15. Ciudad Real
  16. Córdoba
  17. Cuenca
  18. Girona
  19. Granada
  20. Guadalajara
  21. Gipuzkoa
  22. Huelva
  23. Huesca
  24. Jaén
  25. La Rioja
  26. León
  27. Lérida
  28. Lugo
  29. Madrid
  30. Málaga
  31. Murcia
  32. Navarra
  33. Ourense
  34. Palencia
  35. Pontevedra
  36. Salamanca
  37. Segovia
  38. Sevilla
  39. Soria
  40. Tarragona
  41. Teruel
  42. Toledo
  43. Valencia
  44. Valladolid
  45. Vizcaya
  46. Zamora
  47. Zaragoza

10. Derecho de devolución

Productos Defectuosos
Para devoluciones de productos defectuosos, disponen de 7 días desde la recepción para efectuar la reclamación. Para ello deberá enviarnos a info@papelespintadoslapared.es una/s foto/s dónde se aprecie claramente la tara del producto recibido. En ese momento las fotos serán valoradas por nuestro departamento de calidad y el de la firma responsable. En caso de ser aceptada, Papeles Pintados La Pared procederá a la automática recogida y reposición del material lo antes posible.

Productos NO Defectuosos
Ninguna devolución ni cambio será aceptado ya que todos los productos que trabajamos se piden directo a firma a petición de cada cliente. Todos los productos están bajo pedido.
Tampoco se aceptarán devoluciones de aquellos productos especiales (a medida) que son fabricados o encargados específicamente por el cliente. La tela por metraje y los papeles bajo pedido se consideran productos a medida (cortada o pedido según la petición del cliente) y no admite devolución.

Dirección para la devolución
Papeles Pintados La Pared
C/ San Juan nº 13 Local 6
28200 San Lorenzo de El Escorial
Madrid

11. Entrega incorrecta

En el caso de que se produjera una entrega errónea por error de Papeles Pintados La Pared, éste correría con los gastos de envío derivados de su devolución. Si, por el contrario, el error se produce por fallo del cliente, este último correría con los gastos oportunos.

12. Garantía

El comprador deberá informar a Papeles Pintados La Pared inmediatamente y antes de una semana que siguen a la entrega del pedido, si descubre desperfectos en su pedido o daños aparentemente causados por la empresa de transporte. En el caso de que el comprador no informará convenientemente a Papeles Pintados la Pared ,en el plazo indicado, perderá todo derecho a garantía.